Uzaktan çalışma modellerinin yaygınlaşmasıyla birlikte, evden müşteri temsilcisi olarak çalışma imkânları da artmıştır. Getir bünyesinde yürütülen evde müşteri temsilcisi pozisyonu, özellikle ev hanımları, öğrenciler ve esnek çalışma saatleri arayan kişiler için uygundur.
Evden müşteri temsilcisi olarak görev alacak personeller; gelen çağrıların yanıtlanması, sipariş ve teslimat süreçleriyle ilgili müşteri bilgilendirmesi yapılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasından sorumlu olacaktır. Çalışmalar tamamen uzaktan, ev ortamında gerçekleştirilecektir.
ÜRÜNLERİMİZ
HAKKIMIZDA
Müşteri deneyimini merkeze alan çalışma anlayışımızla, uzaktan çalışma modelleri kapsamında evden müşteri temsilcisi hizmetleri sunmaktayız. Getir platformu ile ilgili müşteri destek süreçlerinde görev alacak temsilciler için güvenilir, düzenli ve sürdürülebilir bir çalışma sistemi oluşturmayı hedefliyoruz.
Evden çalışma fırsatlarını herkes için erişilebilir hale getirirken, adaylarımıza gerekli eğitim ve yönlendirmeleri sağlayarak profesyonel bir çalışma ortamı sunuyoruz. İletişim kalitesi yüksek, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi ekip arkadaşlarıyla birlikte müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaçlıyoruz.
Esnek çalışma saatleri ve uzaktan çalışma avantajlarıyla, hem bireylerin iş–yaşam dengesini korumasına hem de kaliteli hizmet sunulmasına katkı sağlamaktayız.
Evde Getir Gelir
Evde müşteri temsilciliği, müşteri destek hizmetlerinin uzaktan çalışma modeliyle ev ortamından yürütülmesidir. Müşteri temsilcileri; çağrı, mesaj ve talepleri yanıtlayarak sipariş ve hizmet süreçleri hakkında destek sağlar.
Bu çalışma modeli, esnek saatleri sayesinde ev hanımları, öğrenciler ve ek gelir arayanlar için uygundur. Gerekli eğitim ve yönlendirmeler firma tarafından sağlanmaktadır.
Bunların yanı sıra, Getir bünyesinde farklı pozisyonlarda personel alımı yapılacaktır. Depo elemanı pozisyonunda görev alacak adaylar; ürünlerin düzenlenmesi, hazırlanması ve sevkiyat süreçlerinde görev alacaktır.
Getir kurye pozisyonu için başvuracak adaylar; siparişlerin müşterilere zamanında ve güvenli şekilde teslim edilmesinden sorumlu olacaktır.
Getir masa başı iş pozisyonlarında ise; müşteri destek, sipariş takibi ve operasyonel süreçlere yönelik ofis içi ve uzaktan görevler yer almaktadır.
Her pozisyon için gerekli bilgilendirme ve eğitimler tarafımızdan sağlanacaktır.
Süreç Nasıl Çalışıyor?
Başvuru süreci web sitemiz üzerinden online olarak gerçekleştirilmektedir. Adayların başvuru formunu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurması büyük önem taşımaktadır. Bu süreçte paylaşılan iletişim bilgilerinin güncel ve doğru olması, adaylarla sağlıklı şekilde iletişime geçilebilmesi açısından gereklidir.
Başvurular incelendikten sonra uygun bulunan adaylarla iletişime geçilecektir. Olumlu değerlendirilen adaylara, pozisyona uygun eğitim ve çalışma süreci hakkında detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Gerekli eğitimler tarafımızdan sağlanacak olup, eğitim sürecini tamamlayan adaylar aktif olarak görevlerine başlayacaktır.
Tüm süreç şeffaf, planlı ve online olarak yürütülmektedir.